YEAP trabaja con tres tipos de proveedores. El funcionamiento, logística y pagos varían según el tipo de servicio o producto que ofrezcas.

Si ya estás registrado como vendedor, puedes subir tus productos directamente desde tu panel de control en la plataforma. Solo necesitas:
• Un nombre claro y descriptivo para tu producto.
• Una descripción breve pero completa, incluyendo condiciones y beneficios.
• El precio final, que debe considerar la comisión de YEAP como plataforma.
• Y muy importante: una imagen de calidad, en formato cuadrado (1:1), idealmente con fondo neutro, que muestre claramente lo que estás ofreciendo.

Trabajamos con WooCommerce y WC Vendors, por lo que tu panel es intuitivo y está diseñado para facilitarte todo el proceso. Si tienes dudas, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

Actualmente, en YEAP no existe un sistema de pago por posicionamiento destacado en los resultados de búsqueda o categoría. Todos los productos se muestran de manera equitativa, con prioridad según criterios como:
• Relevancia del producto
• Disponibilidad
• Valoraciones
• Antigüedad en la plataforma

¿Habrá posicionamiento destacado en el futuro?
Sí. Estamos trabajando en una funcionalidad que permitirá a los vendedores pagar por mayor visibilidad dentro del marketplace, como:
• Posiciones destacadas en la categoría
• Aparición en banners o vitrinas
• Campañas promocionales internas
Cuando esta función esté disponible, te avisaremos con anticipación y te explicaremos cómo acceder, cómo funciona y qué beneficios tiene.

En YEAP puedes elegir entre tres formas de vender tus productos, según cómo prefieras manejar la preparación y entrega:

• Servicio de Retiro: YEAP retira los productos desde tu dirección en el horario acordado. Tú preparas, empacas y etiquetas los pedidos. Este servicio tiene un costo mensual de $20.000 + IVA, y se cobra solo si se utiliza durante el mes.
• Servicio PLAS (consignación con bodega): Entregas tus productos a YEAP para que los almacenemos en nuestras bodegas. Nosotros nos encargamos de preparar, etiquetar y despachar cada pedido. Se descuenta un costo fijo por producto vendido. También puedes optar por el servicio de retiro mensual por $20.000 + IVA si no puedes llevar los productos.
• Entrega en Punto YEAP: Tú llevas tus productos preparados y etiquetados a una tienda YEAP sin costo adicional. YEAP los entrega al cliente final. Ideal si prefieres no pagar por retiro ni almacenamiento.

Importante: Todos los productos y servicios publicados en YEAP están sujetos a una comisión por venta. Además, algunos productos y servicios pueden tener costos fijos adicionales, según su tipo, valor y/o servicio.
Puedes revisar el detalle completo en la sección Costos y Comisiones de preguntas frecuentes.

Comisiones fijas según el valor del producto:

Publicas el servicio y tu calendario disponible. El cliente agenda directamente desde la web. YEAP te notifica la fecha y hora, tú realizas el servicio y YEAP gestiona el pago semanalmente a tu cuenta.

YEAP aplica una comisión por cada servicio vendido, además de un costo fijo por operación en algunos casos.

YEAP recoge o recibe la ropa del cliente. Clasificamos y etiquetamos la ropa y la llevamos a tu lavandería. Tú realizas el servicio (lavado, secado, planchado, etc.), YEAP retira la ropa limpia desde tu lavandería y la devuelve al cliente final.

Los mismos materiales que usas normalmente en tu servicio diario. Además, software para el control del NFC si es necesario. YEAP utiliza: bolsas reutilizables, etiquetas identificatorias, celular con NFC para trazabilidad, planilla de control y cuadratura, cajas de traslado para ropa sucia y limpia.

Si encuentras una bolsa sin etiqueta, chequéala con el botón adherido a la bolsa o comunícate con soporte para evaluar la mejor solución. Antes de que recibas la ropa, YEAP fotografía cada prenda como respaldo ante cualquier controversia.

El plazo se coordina según la frecuencia de retiro. Generalmente, debes tener la carga lista entre 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del volumen, ruta y tipo de servicio.

YEAP cobra una comisión porcentual por cada venta o servicio realizado. En algunos casos, también se aplica un costo fijo por operación.
Importante: debes subir tus precios en neto (sin IVA), pero recuerda considerar el porcentaje de comisión de YEAP para que tu ganancia sea la esperada. YEAP calculará y añadirá el IVA al momento de generar el documento tributario.

Tabla Venta de Productos:
Comisiones fijas según el valor del producto:
Tabla Venta de Servicios:

Para mantener en YEAP el mismo precio que tienes en tu tienda física (sin IVA), solo debes ingresar ese mismo valor neto al publicar. Ten en cuenta que de ese precio, YEAP descontará automáticamente la comisión correspondiente y el costo fijo (si aplica).
Importante: El valor ingresado siempre debe ser sin IVA. YEAP agregará automáticamente el IVA al precio final publicado.
Ejemplo práctico:
Si en tu tienda vendes un producto a $5.000 (sin IVA), ingresa exactamente ese valor en YEAP.
YEAP publicará:

• Precio al cliente: $5.000 + IVA
• YEAP descontará de tus ventas: Comisión YEAP (ej. 8%): $400
• Costo fijo (ej. $350)
• Tu ganancia final sería: $5.000 – $400 – $350 = $4.250 neto

Así conservas consistencia en tus precios, y conoces claramente tus ganancias después de los costos asociados.

En YEAP, por cada operación recibirás dos documentos clave:
Comprobante Electrónico de Venta: Se genera automáticamente al concretar una venta o servicio. Es válido como boleta ante el SII, ya que YEAP actúa como intermediario autorizado bajo el sistema de Liquidación de Factura.
Este comprobante incluye:

• Detalle del producto o servicio vendido
• Monto neto
• Comisión y/o costo fijo aplicado
• Estado del pago

Liquidación de Factura: Documento tributario válido ante el SII, emitido por YEAP a tu nombre, que reemplaza la necesidad de emitir boletas o facturas propias. Resume todas tus ventas validadas dentro del período y contiene:

• Total de ventas realizadas
• Detalle de comisiones y cargos
• Monto neto a transferir a tu cuenta bancaria

Las Liquidaciones de Factura se emiten semanalmente, los días viernes o lunes, una vez que hayan pasado 72 horas hábiles desde que el cliente recibió el producto o servicio sin reclamos.

Si estás registrado como empresa o persona con inicio de actividades:
Tú eres responsable de declarar y pagar el IVA correspondiente a las ventas liquidadas a tu nombre. YEAP no retiene ni paga el IVA por ti, solo emite la documentación tributaria (Liquidación de Factura) como intermediario.

Si eres una persona natural sin inicio de actividades:
Tus ventas se consideran exentas de IVA, siempre que estén dentro de las categorías permitidas. En ese caso, no tienes obligación de declarar impuestos.

YEAP transfiere el monto neto (ya descontadas las comisiones y/o costos fijos) a tu cuenta bancaria registrada los días viernes o lunes de cada semana.
El pago se libera una vez cumplido el período de garantía de 72 horas hábiles desde que el cliente recibió el producto o servicio sin devoluciones, objeciones ni reclamos.
Este plazo busca proteger al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria antes de transferir el dinero. Cada pago se acompaña de su respectiva Liquidación de Factura, válida ante el SII.